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黄光强打造"O2O平台"卖广西土特产年交易上千万

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黄光强打造 O2O平台 卖广西土特产年交易上千万

2002年,看好电子商务的企业并不多,黄光强最初进入互联网领域工作并不顺利。 别人都不看好网站,我自己就做一个示范给他们看。 干了两年后,2004年,黄光强从网络公司辞职,自己筹钱建了 广西特产网 。看似赌气开始,其实是看好互联网未来的发展前景。这一看好,黄光强一触网就坚持了10年。

10年坚持,网站团队由一个光杆司令变成拥有近20个人的专业管理团队,网站也由一个资讯平台转变成了具有多重功能的交易平台,网站经营从最初倒贴钱去养到现在实现了上千万的交易额。

看准互联网前景,拆东墙补西墙养网站待时机

网络不受篇幅、时空限制,具有强大的搜索功能和在线互动功能,他们怎么就看不到它未来的发展呢? 2002年进入网路公司工作后,黄光强在客户那里屡屡碰壁,他就不停地发问。2004年,他决定主动出击抓住机会,自己做网站。经过市场调查后他发现,在发达城市,街边已有特产店,商超也设有特产专柜,广西拥有许多名特优产品,但都没有得到很好的集中销售和推介。看准互联网,找准方向后,黄先生筹集一万多元建了 广西特产网 (www.gx123.com),算是踏入互联网领域创业的第一步。

这一步走出去之后,接踵而至的艰难注定少不了。当时市场对互联网认识不够,看好网站推广的企业并不多,黄光强带着网站宣传资料去找土特产厂商,希望对方免费提供特产样品放到网上推广,他承诺对方可以助其拓宽销售渠道,但几乎所有的厂商都被毫不客气地拒绝了他,理由是那网站是骗人的玩意。

遭到厂商拒绝和白眼后,黄光强只能 绕道走 ,自己掏钱到街边小店或农贸市场去购买土特产品,然后拍照上传到网上展示,没想到北京、河北等地的一些客商看到后纷纷来电联系要货,由于手上没有货源,他一边拖住客商一边去说服生产厂商,但厂商仍然不信任,不肯发货,因为迟迟拿不到货,外地客商很快对他失去信任。

没有资金,没有客服,没有商品库存,没有厂商支持,新生的广西特产网像个弃婴,得不到认可。由于缺乏资金投入,又没有产生效益,黄先生只好外出兼职赚钱养活网站,一个人承担网站维护、更新、客服等全部工作。

明确方向,专业做特产网站而受邀参加会议获商机

做涂料工程、卖葛根苗、卖桔杆饲料,为了维持网站运转,黄先生可谓只要有活就干,虽然自称专业做网站,但却没有把心思放在上面。但网站需要投入,他也只能开源节流,四处找钱。为节省开始,网站办公点设在不显眼的一处民房里,黄先生一有空就窝在民房里,对着电脑搞网站编辑、内容更新、在线答复。期间,一个朋友的加入分担了一部分的压力,黄光强才有心去研究网站运营模式和未来的发展计划。

得知国家有国债资金用于扶持电子商务,2006年,为申请扶持资金,黄先生决定缺钱也要投入资金升级网站。他们还将办公点搬到更好的场地,并请来高校电子商务专业的教授指导分析。经过一番折腾,最终还是没能获批。但这一次经历,彻底改变了他的观念:不能到处打零工挣钱,而应吸收外来资金,走市场化道路。他把所有心思都放在了维护改版升级上面,并开始对外招商引资,他先后找了投资公司、药企、钢铁企业,邀请他们注入资金控股网站,但没人看好,最低标准时只要出资3万元就可以占网站30%的股份都没人愿意投钱,黄先生再次尝到被抛弃的感觉。别人都把网站当弃婴,黄先生却始终把它当宝贝,他坚信,当资源积累到一定程度时,网站一定会发生质的飞跃。

机会在2007年降临了。自治区多个部门联合举办地理标志产品工作会议,他受邀参加会议。 当时整个广西专业做特产的就是我们。 会上,黄先生结识了各县市分管农业的领导,与参会的土特产厂商建立了联系。同年10月,自治区级第二次更大规模的地理标志产品工作会议召开,广西特产网再次受邀。这一次,他们与政府主管部门实现了对接,与厂商、物流等农产品销的关键环节都达成了合作。

2007年,黄先生和和合作伙伴抓住时机再次对网站进行改版升级,在增加交易功能的基础之上,接入了第三方支付模块,实现在线担保交易,网站已由一个资讯平台转变成具有多重功能的交易平台,网站发展蓄势待发。

线上线下互补,打造广西最大农产品销售平台

有了参加政府工作会议的契机,广西特产网网罗到了广西区内30%以上的名优土特产品,并与各大生产厂家都建立了联系,渠道顺畅。2007年9月,网站经营实现盈亏平衡,多年来赚钱养网站的历史终于结束。

尽管我们敢承诺产品质量保证,但没有实体店,大宗客户还是心存疑虑的。 经过一段时间观察后,黄光强发现,缺乏实体店很难让客户信服,直接影响到在线交易。2008年,黄先生将房产抵押贷款20多万元,在南宁市思贤路开了广西特产网第一家实体店。实体店开起来之后,线上线下交易都实现节节攀升的态势。几年时间里,广西特产网的实体直营店增加到5家。

广西特产网线上线下垂直开展生意,聚拢了全区各地乃至全国各地的商机。目前,广西特产网实体加盟店已超过50家,分布在江苏、广东、四川、河北等地及区内各县市。广西特产网近20个人的管理团队时时为在线用户服务,网站客服每班至少安排8个人值班,全天24小时接受客户咨询。

服务好还要产品好。为了丰富和挖掘广西土特产品,黄先生组队走下去,到各地去寻找和挖掘土特产品,经常参加科技活动获取相关信息,品牌做出来之后,各地土特产厂商和客户主动找上门。目前,广西特产网线上线下销售产品单品有2000多个,已成为土特产品销售领域的新宠儿,受到客商和厂商的青睐。

打造农产品销售龙头企业是黄光强对未来的追求。目前,广西特产网已启动合作计划,与供销社合作建立地面大型农产品展示中心,与腾讯、天猫等电商合作,强大网络平台,黄光强相信,线上线下互补,才能走得更远,专业去做一件事,并且坚持,终会有突破。

创业分享

做电商不能脱离实体

黄先生经过多年实践总结,电商网站做得好,没有实体店支撑还是很难让人信服。有了实体店支撑,不仅方便客户实地看产品样品,也让客户对网站宣传的内容更加信任。

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